Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von SwiftSpiele Casino

Letzte Aktualisierung: 15. Juni 2025

1. Einleitung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung der Website swiftspielecasino.de sowie aller damit verbundenen Dienste und Angebote des SwiftSpiele Casinos (im Folgenden „wir“, „uns“, „unser“ oder „Casino“).

1.2. Mit der Registrierung eines Benutzerkontos und/oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie unsere Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Punkten dieser AGB nicht einverstanden sein, ist eine Nutzung unserer Dienste nicht gestattet.

2. Begriffsbestimmungen

  • Spieler/Nutzer/„Sie“: Jede natürliche Person, die sich auf der Website registriert oder Spiele nutzt.
  • Konto: Ihr persönliches Benutzerprofil auf unserer Plattform.
  • Spiele: Alle vom Casino angebotenen Glücksspielprodukte, einschließlich Online-Casino, Live-Casino und Automatenspiele.
  • Bonus: Jegliche Werbeaktionen, wie Gratisdrehungen, Bonusguthaben oder andere Incentives.
  • Betreiber: Die juristische Person, die das SwiftSpiele Casino betreibt und verwaltet.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1. Die Teilnahme ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und/oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in Deutschland erfüllen.

3.2. Sie sind verpflichtet sicherzustellen, dass die Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Wohnsitzland rechtlich zulässig ist.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers sowie deren nahe Angehörige, Partner und verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Kontoerstellung

4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2. Bei der Registrierung müssen Sie vollständige, korrekte und aktuelle Angaben machen, darunter Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.

4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten streng vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

4.4. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Identität jederzeit zu überprüfen und erforderliche Dokumente wie Ausweis, Meldebescheinigung oder Zahlungsnachweise anzufordern.

4.5. Bei falschen oder irreführenden Angaben behalten wir uns vor, das Konto zu sperren oder zu löschen und etwaige Gewinne einzubehalten.

5. Kontoverwaltung

  • 5.1. Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.
  • 5.2. Änderungen Ihrer persönlichen Daten müssen unverzüglich aktualisiert werden.
  • 5.3. Eine Kontoschließung kann jederzeit über den Kundensupport beantragt werden.
  • 5.4. Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Mehrfachkonten oder sonstigen Verstößen gegen diese AGB zu sperren oder zu kündigen.
  • 5.5. Passwortverluste können über die Wiederherstellungsfunktion oder den Support behoben werden.

6. Einzahlungen

6.1. Einzahlungen müssen über auf Ihren Namen registrierte Zahlungsmethoden erfolgen.

6.2. Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die im Bereich „Banking“ auf unserer Website einsehbar sind.

6.3. Das Casino erhebt keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können Gebühren durch Zahlungsanbieter anfallen.

6.4. Wir bieten keine Kredit- oder Darlehensdienste an.

6.5. Einzahlungsbeträge dienen ausschließlich dem Spielgebrauch; ungewöhnliche Einzahlungsaktivitäten können zur Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über die bei der Einzahlung verwendete Zahlungsmethode.

7.2. Es gelten Auszahlungsgrenzen, die auf unserer Website transparent dargestellt sind.

7.3. Vor Auszahlung kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein; wir behalten uns vor, Dokumente anzufordern.

7.4. Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

7.5. Für die vollständige Auszahlung und Kontoschließung wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.

8. Inaktive Konten und Gebühren

8.1. Konten ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von sechs Monaten gelten als inaktiv.

8.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontoguthaben abgezogen wird.

8.3. Vor Erhebung der Gebühr werden Sie per E-Mail informiert.

8.4. Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

8.5. Eine Reaktivierung inaktiver Konten ist nach Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

9. Verantwortungsbewusstes Spielen

9.1. SwiftSpiele Casino verpflichtet sich zum Schutz der Spieler und bietet Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits und Selbstsperren an.

9.2. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens empfehlen wir die Nutzung dieser Tools oder die Kontaktaufnahme mit unserem Support.

9.3. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf der Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

9.4. Zusätzlich verweisen wir auf die Unterstützungsangebote der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

10. Unzulässiges Verhalten

  • 10.1. Verboten sind insbesondere:
    • Geldwäsche und illegale Finanztransaktionen
    • Verwendung von Bots oder automatisierten Spielsystemen
    • Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
    • Betreiben mehrerer Konten
    • Umgehung von Sperren mittels VPN oder Proxy
  • 10.2. Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.
  • 10.3. Die Weitergabe von Kontozugangsdaten oder das Spielen im Auftrag Dritter ist untersagt.

11. Boni und Werbeaktionen

11.1. Alle Bonusangebote unterliegen spezifischen Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite veröffentlicht sind.

11.2. Missbrauch von Boni, etwa durch Mehrfachkonten oder Absprachen, wird nicht toleriert.

11.3. Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren oder Konten zu sperren, falls technische oder spielbezogene Ausnutzungen festgestellt werden.

11.4. Bonusgelder und Freispielangebote können Ablaufdaten sowie Einschränkungen hinsichtlich der Spiele unterliegen.

12. Fairness und Spielintegrität

12.1. Unsere Spiele werden von zertifizierten Anbietern bereitgestellt und arbeiten mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.

12.2. Technische Fehler, Störungen oder Verstöße gegen diese AGB können zur Nichtigkeit von Einsätzen oder Gewinnen führen.

13. Haftungsbeschränkung

13.1. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung unserer Dienste entstehen, einschließlich technischer Ausfälle, Verzögerungen oder Fehler.

13.2. Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere maximale Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.

13.3. Für Inhalte oder Sicherheitsstandards externer Webseiten, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz und Datensicherheit

14.1. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, die auf der Website einsehbar ist.

14.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

15. Geistiges Eigentum

15.1. Alle Inhalte, Marken und Materialien auf der Website sind geistiges Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.

15.2. Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist jede Vervielfältigung, Verbreitung oder Veränderung untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1. Beschwerden können jederzeit an unseren Kundenservice gerichtet werden.

16.2. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

16.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, besteht die Möglichkeit der Schlichtung durch eine anerkannte alternative Streitbeilegungsstelle.

16.4. Schriftliche Kommunikation wird bevorzugt.

17. Änderungen der AGB

17.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig kommuniziert; die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

17.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Für Fragen, Anliegen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

Mit der Registrierung und Nutzung von SwiftSpiele Casino bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen und Unterstützung zum sicheren Spielen finden Sie bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder.