Datenschutzerklärung von SwiftSpiele Casino

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie SwiftSpiele Casino („wir“, „uns“, „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website swiftspielecasino.de und unsere Dienstleistungen nutzen. Mit der Nutzung unserer Angebote stimmen Sie den nachfolgenden Datenschutzbestimmungen zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht weiter zu verwenden.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die SwiftSpiele Casino GmbH, Sitz: Musterstraße 12, 10115 Berlin, Deutschland. Für Datenschutzanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Erhobene Daten und Kategorien

Wir sammeln und verarbeiten folgende personenbezogene Datenkategorien, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse
  • Telefonnummer
  • Postanschrift
  • Geburtsdatum und Geschlecht
  • Technische Daten zu Gerät und Browser
  • Nutzungsdaten (z. B. Zeitpunkt, Dauer, Ort und Art der Nutzung)
  • Registrierungs- und Profilinformationen
  • Zahlungsdaten (Ein- und Auszahlungen, Transaktionshistorie)
  • Inhalte, die Sie über unsere Dienste oder den Kundensupport übermitteln
  • Besondere Kategorien personenbezogener Daten, sofern Sie diese freiwillig bereitstellen (z. B. Gesundheitsdaten für Selbstausschluss)
  • Identitäts- und Compliance-Dokumente im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben (z. B. Altersverifikation, Geldwäscheprävention)
  • Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und zur Einhaltung der Spielerschutzmaßnahmen

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Erstellung, Verwaltung und Sicherung Ihres Spielkontos
  • Verifizierung Ihres Alters und Ihrer Identität gemäß § 4 GlüStV 2021
  • Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie anderen Transaktionen
  • Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, insbesondere im Bereich Geldwäschebekämpfung und Spielerschutz
  • Kommunikation wichtiger Informationen zu Ihrem Konto und unseren Dienstleistungen
  • Organisation und Durchführung von Werbeaktionen, Turnieren und Bonusprogrammen
  • Versand von Marketingmitteilungen, sofern Sie eingewilligt haben
  • Personalisierung von Inhalten, Angeboten und Nutzererfahrungen
  • Optimierung und Weiterentwicklung unserer Produkte, Dienstleistungen und Sicherheitsmaßnahmen
  • Erstellung von Statistiken und Analysen zur Verbesserung unserer Angebote
  • Erkennung, Untersuchung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des deutschen Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV 2021) sowie weiterer nationaler Vorschriften. Die Rechtsgrundlagen umfassen:

  • Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z. B. für Marketingzwecke
  • Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • Wahrung berechtigter Interessen von SwiftSpiele Casino, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorschreiben. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach der letzten Aktivität oder Kontoschließung, sofern keine längeren Aufbewahrungsfristen (z. B. für steuerliche oder rechtliche Zwecke) bestehen. Daten, die für den Spielerschutz (z. B. Selbstausschluss) relevant sind, werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben länger gespeichert.

6. Marketing und Kommunikation

Sofern Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, informieren wir Sie per E-Mail, SMS oder Push-Nachricht über Neuigkeiten, Angebote und Partneraktionen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über Ihr Nutzerkonto oder über den Abmeldelink in jeder Nachricht widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, Pixel und ähnliche Technologien, um:

  • die Grundfunktionen unserer Website sicherzustellen
  • Ihre Einstellungen (z. B. Sprache, Währung) zu speichern
  • die Nutzung unserer Dienste zu analysieren und zu verbessern
  • personalisierte Werbung anzuzeigen

Sie können die Verwendung von nicht notwendigen Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

8. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen weiter:

  • An Dienstleister, die uns bei Zahlungsabwicklung, Hosting, IT-Support oder Kundenservice unterstützen
  • Behörden und Aufsichtsstellen, soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen
  • Partnerunternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe
  • Fachstellen zur Betrugsprävention, Identitätsprüfung und zur Einhaltung von Spielerschutzmaßnahmen
  • Sonstige Dritte, wenn Sie uns hierzu ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben

Bei Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß DSGVO bestehen.

9. Schutz Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselungstechnologien, Firewalls, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

10. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunft über die gespeicherten Daten
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
  • Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere zu Direktmarketingzwecken
  • Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (Datenübertragbarkeit)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z. B. beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir können zur Identitätsprüfung einen Nachweis verlangen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um Änderungen in der Gesetzgebung, der Rechtsprechung oder unserer Dienstleistungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

12. Beschwerdemöglichkeiten

Wenn Sie Bedenken oder Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte zunächst an uns unter [email protected]. Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Weitere Informationen zum verantwortungsvollen Spielen und Spielerschutz finden Sie bei der Deutschen Hauptstelle für Suchtfragen e.V. (DHS).

Stand: Oktober 2024